Asysta w trudnych lub nowych sytuacjach społecznych

Każdy człowiek zalicza w swoim życiu tzw. kamienie milowe i pierwsze razy. Pierwsza samodzielna wizyta u lekarza, w banku czy urzędzie miasta. Pierwsza podróż pociągiem, pierwsza umowa o pracę czy pierwsze mieszkanie.

Nikt nie rodzi się z wiedzą i kompetencjami społecznymi, wszyscy uczymy się różnych norm lub schematów. Ci, którzy mają więcej szczęścia, uczą się przy wsparciu osób bliskich, którzy bez zawstydzania cierpliwie wytłumaczą jak zapisać się do nowej przychodni albo wyrobić dowód osobisty. Inni mają wystarczająco dużo zasobów, by bez lęku próbować uczyć się metodą prób i błędów lub bez skrępowania prosić innych o pomoc.

Wielu z nas nie ma jednak odpowiedniego wsparcia, by bezstresowo rozwijać się i uczyć nowych rzeczy. Osoby lękowe, w spektrum autyzmu, obcokrajowcy lub osoby należące do mniejszości mogą mieć duży problem z wykonaniem pozornie prostych czynności, jeżeli nie towarzyszy im nikt życzliwy.

Niektóre osoby z niepełnosprawnością mają zapewnionego asystenta społecznego. Jest to jednak rodzaj pomocy długoterminowej lub skupionej na jednym zadaniu, np. pomoc dla studenta w robieniu notatek z wykładów lub poruszaniu się po uczelni. Brakuje asystentów społecznych, z którymi można by nawiązać współpracę w ramach pojedynczego zlecenia, pomocy w rozwiązaniu jednej trudności. Chcielibyśmy to zmienić.

Dlatego proponujemy asystę społeczną dla wszystkich osób, które stoją przed nowym zadaniem lub potrzebują wskazówek jak zachować się w danej sytuacji. To co wyróżnia naszych asystentów od wolontariuszy lub pomocnych znajomych to profesjonalizm, brak krytyki i anonimowość. Każda asystująca osoba ma wstępne wykształcenie psychologiczne oraz jest dodatkowo przeszkolona z inkluzywnego języka, zasad bezpieczeństwa i interwencji kryzysowej oraz specyfiki funkcjonowania osób lękowych, mniejszości seksualnych czy osób neuroróżnorodnych.

Masz fobię społeczną i potrzebujesz udać się w nowe, obce miejsce, np. do gabinetu lekarza. Spędzasz godziny na szukaniu zdjęć tego miejsca w Internecie. Z cząstkowych informacji próbujesz ustalić rozkład pomieszczeń, gdzie znajduje się recepcja i jak wygląda rzeźba terenu w Google Maps. "A co jeśli w ogóle nie ma recepcji? Czy lekarz wychodzi czy trzeba zapukać do gabinetu? I co robić jeśli zapukam, ale nie dosłyszę odpowiedzi?" Asystentka pojedzie z Tobą w ramach wsparcia emocjonalnego, a w trudnych chwilach będzie Ci towarzyszyć i dopingować. Nie wyręczy Cię, ale jeśli emocje wezmą górę zastosuje techniki skupione na obniżeniu napięcia i wskaże następny ruch, cały czas będąc obok.

Jesteś w spektrum autyzmu, nigdy nie byłeś w restauracji i nie wiesz jaki jest schemat postępowania? W Twojej głowie krążą pytania: "Czy wchodząc trzeba się przywitać?", "Skąd mam wiedzieć czy kelner podejdzie czy zamawiam przy ladzie?", "Zostawić napiwek, a jeśli tak to ile?". Asystent pójdzie z Tobą do wybranej restauracji, zamówicie posiłek i omówicie różne możliwe scenariusze. Nie podejmie za Ciebie decyzji ani nie będzie narzucał rozwiązań, ale wyjaśni jak różni ludzie mogą widzieć różne zachowania. Porozmawiacie o tym, co w naszej kulturze lub regionie najczęściej uznaje się za kulturalne lub właściwe, ale bez oceny i krytyki asystenta postąpisz tak jak uznasz za słuszne dla siebie.

Jesteś osobą transpłciową i stoisz przed zadaniem wynajęcia pokoju w mieście, w którym studiujesz. Obawiasz się niewłaściwej reakcji właścicieli mieszkań, przed Tobą dużo trudnych rozmów i być może nienawistnych uwag. Nie tylko musisz zmierzyć się z podjęciem odpowiedniej decyzji ze względów praktycznych (oceny stanu mieszkania lub warunków umowy), ale też z ewentualnym ostracyzmem. Wszystko to sprawia, że konieczność przeprowadzki, która zazwyczaj jest stresująca dla każdego, wydaje się być ponad Twoje siły? Skontaktuj się z naszą asystentką, będzie Ci towarzyszyć jako wsparcie emocjonalne podczas rozmów telefonicznych czy oglądania mieszkań. W razie konfliktu zadba o Twoje bezpieczeństwo, przerwie sytuację i nie doprowadzi do eskalacji, a następnie pomoże Ci się uspokoić.

Podobnych sytuacji może być wiele i wielu ludzi może potrzebować jednorazowego wsparcia, które polega na:

• Towarzyszeniu w trudnej lub nowej sytuacji społecznej

• Udzielaniu wsparcia na bieżąco

• Pomocy w poradzeniu sobie z emocjami i napięciem

• Treningu komunikacji, rozwijaniu teorii umysłu i umiejętności społecznych

Jeżeli czeka Cię jakieś wyzwanie w sferze społecznej i czujesz, że taka pomoc zredukowałaby Twój stres, napisz do nas. Porozmawiamy o możliwym wsparciu i przydzielimy Ci osobę, która najlepiej poradzi sobie w danej sytuacji.